Сначала — NDA. До того как вы раскрываете нам детали своего дела, подписывается соглашение о неразглашении. Информация о вашем деле никогда не передаётся третьим лицам без вашего явного согласия.
1. Кто мы
KarCrypto («мы», «нас», «наш») — агентство крипто-криминалистики и возврата активов. Сайт: karcrypto.com. Контакт: contact@karcrypto.com / Telegram: @KarCrypto97.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, которые вы предоставляете
- Имя, адрес электронной почты, никнейм в Telegram
- Адреса кошельков, хэши транзакций, реквизиты аккаунтов на биржах
- Описание дела: суммы, даты, информация о контрагенте
- Подтверждающие документы: скриншоты, документы KYC, банковские выписки
2.2 Технические данные, собираемые автоматически
- IP-адрес, тип браузера и устройства
- Просмотренные страницы, время на сайте, источник перехода
- Аналитика через Google Analytics 4 и Яндекс Метрику
2.3 Данные, которые мы НЕ собираем
- Приватные ключи или сид-фразы (мы никогда их не запрашиваем — любой сервис, который это делает, является мошенническим)
- Пароли от ваших кошельков или биржевых аккаунтов
3. Как мы используем ваши данные
- Ведение дела — расследование, трассировка средств в блокчейне, подготовка юридических документов
- Коммуникация — ответы на запросы и обновления по делу
- Криминалистический анализ — адреса кошельков и хэши транзакций передаются в лицензированные инструменты (Chainalysis, TRM Labs, Elliptic) для трассировки
- Юридические обращения — при соответствующем поручении материалы дела могут быть направлены в правоохранительные органы (МВД, СК, Интерпол, FBI, FinCEN) с вашего согласия
- Улучшение сервиса — анонимизированная агрегированная аналитика для повышения производительности сайта
4. Сторонние инструменты
Мы используем следующие лицензированные криминалистические и аналитические инструменты:
- Chainalysis — трассировка блокчейна и кластерный анализ
- TRM Labs — оценка рисков и проверка кошельков
- Elliptic — трассировка DeFi и обнаружение миксеров
- Google Analytics 4 — аналитика трафика (IP анонимизирован)
- Яндекс Метрика — аналитика сайта для русскоязычной аудитории
Адреса кошельков и хэши транзакций, переданные в криминалистические инструменты, обрабатываются в соответствии с соглашениями этих провайдеров с KarCrypto. Никакие личные данные, кроме адресов в блокчейне, не передаются.
5. Срок хранения данных
- Материалы дел хранятся 5 лет с момента закрытия дела — в соответствии с требованиями законодательства о возможных последующих правовых действиях
- Обращения через форму и записи переписки: 3 года
- Аналитические данные: согласно настройкам хранения Google Analytics и Яндекс Метрики (14–26 месяцев)
- Вы можете запросить удаление в любой момент — см. раздел 7
6. Безопасность данных
- Все материалы дел хранятся в зашифрованном виде
- Доступ ограничен аналитиком, ответственным за дело
- Коммуникации в Telegram рекомендуется вести через режим «Секретный чат» для максимальной защиты
- Данные банковских карт мы не храним — платежи обрабатываются сторонними процессорами
- NDA подписывается до передачи любых материалов по делу
7. Ваши права
В зависимости от вашей юрисдикции вы имеете право:
- Доступ — запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
- Исправление — скорректировать неточные данные
- Удаление — запросить удаление данных («право на забвение»), с учётом обязательств по хранению, установленных законом
- Портируемость — получить данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Возражение — возразить против обработки в целях прямого маркетинга
Для реализации любого из прав напишите на privacy@karcrypto.com с темой «Privacy Request». Срок ответа — 30 дней.
8. Файлы cookie
Мы используем следующие файлы cookie:
- kc-lang — сохраняет выбранный язык (localStorage, не cookie)
- Google Analytics — файлы _ga, _gid (можно отключить в настройках браузера)
- Яндекс Метрика — файлы _ym_uid, _ym_d
Рекламные, ремаркетинговые или сторонние трекинговые файлы cookie без согласия не устанавливаются.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять данную политику при изменении сервисов или законодательства. Существенные изменения публикуются на сайте. Продолжение использования сайта означает принятие обновлённой политики.
10. Контакт
Вопросы по этой политике: privacy@karcrypto.com или Telegram @KarCrypto97.